Prazer, Wender de Paula. Cirurgião Dentista, Especialista em Persuasão, Negociação, Vendas e Expansão de Negócios. MBA em Negociação de Alta Performance. Mais de 20 anos de experiência com trabalhos em 8 países.

Foi observando a relação entre dentistas e pacientes em clínicas e hospitais, no início da minha carreira, que descobri que o segredo do sucesso dos profissionais mais renomados e mais procurados pelos pacientes não se devia ao aprimoramento e conhecimento aprofundado da odontologia e nem há anos de experiência.

O sucesso deles não tinha conexão alguma com o que aprenderam nas universidades de forma técnica e científica, mas sim, ao poder de persuasão, figura de autoridade, transferência de emoção, coerência, ética e comportamento social.